Forum Oreilles

[Tomi]

Bonjour Dr. Merck,

Comment fonctionne votre méthode exactement ?
Est-ce vrai que jusqu'au mois de novembre cette année vous n'avez plus aucun rendez-vous de libre ? Merci.

[Dr. W. Merck]

Cher Tomi,

Pour la méthode du fil j'utilise un fil non résorbable extrêmenent biocompatible et je ne pratique que des points avec une minuscule aiguille pour introduire à l'aide d'une technique spéciale ce fil sous la peau de l'oreille. Je ne fais donc aucune incision. Les fils sont placés à l'avant et à l'arrière de l'oreille autour du cartilage, le long d'un pli naturel appelé anthélix. En tirant sur les fils un nouvel anthélix très naturel se forme et l'oreille décollée prend ainsi la position souhaitée par le patient. Il n'y a pas de grandes plaies et de rabotage du cartilage, comme c'est le cas avec les anciennes méthodes. La phase post-opératoire est ainsi très simple et le patient peut rentrer chez lui sans pansement et déjà retourner travailler le lendemain. Tu pourras lire les autres avantages de ma méthode par rapport aux anciennes en cliquant sur la description de ma méthode sur la page d'accueil.
En ce qui concerne les rendez-vous, il est vrai que nous sommes complets jusqu'à la fin de l'année. Appelle-donc ma secrétaire pour plus de renseignements. Son numéro est le +49 7531 915310.

Cordialement
Priv.Doz.Dr.med.W.Merck

[petra]

Cher Dr. Merck,

Peut-être pouvez-vous me donner une courte réponse aux questions suivantes:

1. Est-il également difficile d'obtenir un rendez-vous à Majorque ?

2. Je ne peux malheureusement pas prévoir longtemps à l'avance mes rendez-vous professionnels. Si je prend maintenant un rendez-vous, mais que je suis obligée de le repousser à cause de mon travail, aurai-je quand même des frais ?

3. Je vous recommande de mettre en ligne un calendrier afin que chacun puisse voir quand est-ce qu'il reste des rendez-vous. Cela serait très pratique pour tous ceux qui travaillent et souhaitent se faire opérer.

4. Si j'ai bien compris, d'autres médecins opèrent avec votre méthode dans votre institut. Sont-il eux-aussi complets ?

5. Des rendez-vous et des consultations le samedi seraient les bienvenus. Le proposez-vous ?


Merci

[Dr. W. Merck]

Chère Petra,

Voici les réponses à vos questions :

1.: Il me semble que les rendez-vous à Majorque ne sont pas aussi complets qu'en Allemagne. Veuillez demander à ma secrétaire (Tel. +49 7531 915310).
2.: Nous ne pouvons pas exclure qu'un patient soit obligé de repousser un rendez-vous en cas d'évenéments importants tels qu'une maladie, un décès dans la famille etc. Nous acceptons de repousser un rendez-vous si vous nous prévenez à temps afin de pouvoir en faire profiter un patient sur liste d'attente. Ceci n'est pas possible si le rendez-vous est annulé un jour avant la date prévue d'intervention ; pour connaître les délais exacts, tu peux t'adresser à ma secrétaire. Si le rendez-vous est annulé dans un délai plus court que celui que nous fixons, il faut payer une partie des coûts de l'opération, mais ces coûts seront soustraits de la facture finale lorsque l'opération sera pratiquée. Plus de détails, là encore, auprès de ma secrétaire.
3.: Un calendrier en ligne n'est pas une mauvaise idée. Je vais en discuter avec tous mes collègues de travail .
4. Je ne peux pas te dire si les rendez-vous de mes collègues sont tous complets. Ma secrétaire est déjà partie en week-end. Le mieux est que tu l'appelles lundi.
6.: Malheureusement nous n'opérons pas le samedi et ne proposons pas non plus de consultation ce jour-là.

Cordialement
Priv.Doz.Dr.med.W.Merck